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情感消費時代 瓷磚企業需重視消費者情感訴求

來源:九正家居網 發布日期:

消費離不開日常生活,社會的進步推動消費的發展,各類新興消費概念層出不窮,瓷磚企業想在市場中占據一席之地,掌握消費者時刻更替的消費訴求是關鍵。如今的消費者更多的注重產品體驗性,寄情于物,因此在情感消費時代,瓷磚企業發展更多的應該從消費者情感訴求著手突破。

重視消費者情感訴求

當一個消費者放棄購買某品牌時,人們往往會以為是因為該商品質量低劣,設計粗糙等等。其實未必,因為消費者是否購買某商品不單取決于理性選擇,還取決于心理與情感因素。

隨著人們生活水平的提高,品牌的感性層面正越來越受到消費者的關注,并且成為了他們評價商品的依據。因此,一個好的商品,不僅要給人們提供能滿足生理需求的物質利益,還要提供能滿足人們心理需求的精神利益。

廣告不是將冷冰冰的產品硬賣給消費者,而是要注入一種情感來打動消費者,讓他們對我們的產品動情。
滿足個性品位需求

除了滿足情感需求,情感銷售還包括另一個同樣很重要的方面,即要滿足品位需求。

作為現代家居的一個重要元素,瓷磚除了有著空間隔斷、防水、抗壓等基本功能外,還是房屋給人的第一印象的首要元素,也是房屋所有者的生活品位的體現。而80、90后作為如今家裝市場的主力軍,他們追求極致的品位生活,追求以不同的品質細節和不同的風格標準演繹不同的個性和品位。因而,滿足這些消費者的品位需求,對品牌競爭顯得尤為重要。

推廣宣傳注入感情

現在大量瓷磚廣告都是類似的,以“要……,就……”為固定范式的“口號體”,它們被稱之為廣告中的“行為支配主義”。口號式、行為支配式的表達與新生代的消費精神發生了嚴重的背離。在面向新人群推出新品牌時,企業應提出一個能引發共鳴的“觀念”,再通過交互將此變成一種群體體驗。

可見,情感的確也是一種很好的銷售模式,也是各大門企所應該看重的。如今,整個行業已進入了情感消費時代,瓷磚企業若僅僅是死板地、一味去強調產品的功能和屬性,而不能滿足消費者心理上的更多需求,是會漸漸被市場淘汰的。

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